El presente convenio se refiere a los Términos y condiciones generales de uso (en adelante únicamente “Términos y Condiciones”, los cuales serán aplicables al uso de los servicios ofrecidos a través del sitio y la plataforma web sftracker.com.mx (en adelante SFTracker) del cual es titular (DELUCA & ASOCIADOS).
Cualquier persona que desee acceder o hacer uso de los servicios que en el se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los presentes “Términos y Condiciones”, así como a las políticas y principios incorporados en el presente documento. En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes “Términos y Condiciones” deberá abstenerse de utilizar SFTracker y adquirir los servicios que en su caso sean ofrecidos.
- EL OBJETO
El objeto de los presentes “Términos y Condiciones” es regular el uso de SFTracker, entendiendo por este, cualquier servicio que se oferte al público en general dentro de la página electrónica www.sftracker.com.mx en adelante el “Dominio”.
DELUCA & ASOCIADOS se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios y la configuración que pudiera estar contenida en SFTracker; en este sentido el “Usuario” reconoce y acepta que DELUCA & ASOCIADOS en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman SFTracker o el acceso a los mismos.
El acceso a SFTracker por parte del “Usuario” podrá realizarse previa suscripción o registro, mismo que es de carácter gratuito, sin que el “Usuario” tenga que proporcionar alguna contraprestación por registrarse a SFTracker.
SFTracker se encuentra dirigida exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad (mayores de 18 años); en este sentido, DELUCA & ASOCIADOS por lo que desde su manejo o registro por parte del “Usuario”, declara que es mayor de edad con capacidad de goce y ejercicio.
SFTracker está dirigida principalmente a Usuarios residentes en la República Mexicana, por lo cual, DeLuca POSmarketing no asegura que SFTracker cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, de forma que, si el “Usuario” reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar SFTracker lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo DELUCA & ASOCIADOS ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho uso. Aunado a lo anterior al hacer uso de los servicios de DELUCA & ASOCIADOS el usuario se obliga y reconoce que la legislación aplicable para este servicio será exclusivamente la vigente para los Estados Unidos Mexicanos.
Se hace del conocimiento del “Usuario” que DeLuca POSmarketing podrá utilizar servicios de terceros en la gestión y administración de SFTracker, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes “Términos y Condiciones”.
II.DEL USUARIO
El registro, acceso y utilización de SFTracker, así como de los recursos habilitados en ella para la interacción del “Usuario”, o entre el “Usuario” y DeLuca POSmarketing que incluyen pero no se limitan a los medios para reportar depósitos, realizar transacciones y consultar reportes, confiere la condición de “Usuario” de SFTracker por lo que quedará sujeto a los presentes “Términos y Condiciones”, así como a las ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por lo tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede a SFTracker. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al “Usuario” revisar de manera periódica este documento para estar al tanto de las actualizaciones que pudieran realizarse al mismo. Esto lo podrá hacer a través del sitio web www.sftracker.com.mx, donde este documento se encuentra disponible.
Es responsabilidad del usuario, hacer uso de SFTracker de acuerdo a la forma en la que fue diseñada; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o procesamiento de transacciones a través de SFTracker, salvo en aquellos casos que se cuente con permiso por escrito por parte de DELUCA & ASOCIADOS y sus representantes legales. El “Usuario” se compromete a utilizar la información y los servicios ofrecidos a través de SFTracker de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes “Términos y Condiciones”, la moral o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algún modo a DELUCA & ASOCIADOS o el funcionamiento de SFTracker.
Así mismo el “Usuario” se compromete a proporcionar información lícita y veraz en todos los formularios habilitados en SFTracker y en general en el sitio web www.sftracker.com.mx, en los que el “usuario” tenga que proporcionar información para la prestación de los servicios ofrecidos por DELUCA & ASOCIADOS . En todo caso, el “Usuario” notificará de forma inmediata a DELUCA & ASOCIADOS acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como robo, extravío o acceso no autorizado a cuentas y/o contraseñas, con el fin de salvaguardar la información del “Usuario”, la integridad de SFTracker y, en su caso, proceder con la cancelación de la o las cuentas del “Usuario”.
DELUCA & ASOCIADOS se reserva el derecho de responder y, en su caso, proceder de manera jurídica ante todas aquellas interacciones o solicitudes por parte del “Usuario” que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de las personas o se puedan considerar discriminatorios, que atenten contra los derechos de terceros o el orden público, o bien, que a su juicio resulten inadecuados o que contravengan lo estipulado en los presentes “Términos y Condiciones”.
El “Usuario” manifiesta ser mayor de edad y disponer de las capacidades fiscales y jurídicas para sujetarse a los presentes “Términos y Condiciones”.
III.DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO
DELUCA & ASOCIADOS no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, servicios ofrecidos a través de SFTracker y en general dentro del sitio web www.sftracker.com.mx/. No obstante, DELUCA & ASOCIADOS llevará a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento de SFTracker.
DeLuca POSmarketing no se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso indebido o inadecuado de SFTracker. En ningún caso DeLuca POSmarketing será responsable de las pérdidas económicas o materiales, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por la mala utilización de SFTracker.
IV.DE LOS SERVICIOS
Al registrarse o acceder a SFTracker el “Usuario” manifiesta su deseo e interés de adquirir los servicios que oferta DELUCA & ASOCIADOS a través de SFTracker, mismo que incluyen. Dichos servicios podrán ser adquiridos a través de métodos de conexión instalados en diversas ubicaciones comerciales, mismos que serán determinados por el “Usuario”. En ningún caso, DELUCA & ASOCIADOS será responsable de la instalación de la infraestructura física, digital o tecnológica requerida para el uso de SFTracker en los sitios determinados por el “Usuario”.
Para llevar a cabo la adquisición de los servicio de DELUCA & ASOCIADOS , el “Usuario” realizará un depósito o transferencia interbancaria a través de los canales proporcionados por DELUCA & ASOCIADOS , además de los procesos administrativos requeridos según sea el caso, tras lo que, y una vez confirmado por las instituciones bancarias, se verá reflejado en SFTracker dentro de la cuenta de el “Usuario”.
El “Usuario” deberá realizar un depósito de prepago por cada tipo de servicio que desee.
Una vez que el depósito de prepago se vea reflejado en SFTracker, el “Usuario” podrá realizar la venta o comercialización de los servicios proporcionados por DELUCA & ASOCIADOS . Cada envío de mensajes SMS que se realice será descontada del saldo prepagado por el “Usuario”.
Cabe destacar que el servicio, está sujeto a cumplir con todas y cada una de las leyes aplicables vigentes de los Estados Unidos Mexicanos, por lo que en caso de contener palabras altisonantes, amenazas o en sentido contrario a la ley, se cobrará el envío de mensajes, sin que estos sean enviados.
No obstante lo anterior, el contenido de los mensajes SMS será responsabilidad exclusiva del “Usuario”, por lo que se entiende que DELUCA & ASOCIADOS solo presta el servicio y el contenido, así como a las personas que sean enviadas no son de su responsabilidad.
DELUCA & ASOCIADOS pone a disposición del “Usuario” los siguientes medios de atención al cliente para resolver cualquier duda, inquietud o aclaración relacionada con los servicios proporcionados por él.
- Correo electrónico: contacto@deluca.com.mx
- Teléfono: 5568235069
El “Usuario” se obliga a cumplir con todos los procedimientos administrativos establecidos por DeLuca POSmarketing para garantizar la continuidad y calidad del servicio.
El “Usuario” podrá consultar el detalle de sus operaciones, movimientos y transacciones a través de SFTracker y en caso de existir alguna anomalía, diferencia o error de conciliación podrá solicitar una revisión a través de los canales de atención a clientes proporcionados por DELUCA & ASOCIADOS en el presente documento o en el sitio web www.sftracker.com.mx. DELUCA & ASOCIADOS se compromete a dar respuesta oportuna a todas las incidencias presentadas por el “Usuario”
En caso de cambios o modificaciones en las políticas del servicio tales como esquema u monto de comisiones, oferta de productos y/o servicios proporcionados, requerimientos de conexión, entre otros, DELUCA & ASOCIADOS se compromete a informar al “Usuario” de manera oportuna a través de su equipo de atención al cliente o de su sitio web www.sftracker.com.mx
El “Usuario” podrá dar por terminada la relación con DELUCA & ASOCIADOS en el momento en el que así lo decida, sin necesidad de notificación por escrito. DELUCA & ASOCIADOS por ningún motivo devolverá en efectivo los montos remanentes en la cuenta del “Usuario”, por lo que si el “Usuario” toma la decisión de dejar de utilizar el envío de SMS de DELUCA & ASOCIADOS o suspender el uso de SFTracker deberá consumir en su totalidad los saldos en su cuenta.
DELUCA & ASOCIADOS no será responsable por anomalías o fallas en el servicio ajenas a su control como caídas del Operador Celular, del servicio general de internet u otras fortuitas o de fuerza mayor, como aquellas relacionadas con fenómenos naturales, que impidan que DELUCA & ASOCIADOS cumpla con la prestación del servicio.
En caso de controversias el límite máximo y total de responsabilidad de DELUCA & ASOCIADOS frente al “Usuario” o ante cualquier tercero, en relación con el cumplimiento o incumplimiento de la prestación del servicio o de lo estipulado en el presente documento de “Términos y Condiciones” no excederá el monto total de las transacciones sobre las cuales se presenta la controversia. En ningún caso, DELUCA & ASOCIADOS será responsable por daños y perjuicios ocasionados y que tengan como consecuencia la interrupción del negocio, la pérdida total o parcial del negocio o negocios, aun cuando sea avisado de su posible existencia.
Es responsabilidad del “Usuarios” el control y seguridad de su o sus claves de acceso.
V.DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
DELUCA & ASOCIADOSpor sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de SFTracker y en general del sitio web www.sftracker.com.mx, entendiendo por esto el código fuente que hace posible el funcionamiento, así como todo el contenido de marca cómo logotipos, imágenes, vídeos, archivos de audio, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen. Por consiguiente, estas serán protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o difusión de los contenidos de SFTracker y en general del sitio web www.sftracker.com.mx con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización por escrito de DELUCA & ASOCIADOS y/o sus representantes legales.
El “Usuario” se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de DELUCA & ASOCIADOS. La reproducción física o digital o el almacenamiento de dichos elementos, cuando sea exclusiva y estrictamente para uso personal o relacionado con la prestación de los servicios, no representa una violación a los derechos de DELUCA & ASOCIADOS.
EL “Usuario” se abstendrá de suprimir, alterar, o manipular cualquier elemento, archivo o contenido de SFTracker y en general del sitio web www.sftracker.com.mx y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de acceso restringido mediante usuario o contraseña, o porque no cuenten con los permisos para visualizarlos, editarlos o manipularlos.
En caso de que el “Usuario” o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos de SFTracker y en general del sitio web www.sftracker.com.mx suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad industrial e intelectual, deberá comunicarlo de manera inmediata a DELUCA & ASOCIADOS a través de los datos de contacto disponibles en www.sftracker.com.mx.
- CONDICIONES DEL SERVICIO
Además de las condiciones mencionadas en los “Términos y Condiciones”, se enumera de manera enunciativa más no limitativa las siguientes reglas el Uso del servicio:
Todo el uso de los servicios de DELUCA & ASOCIADOS, será responsabilidad exclusiva del “Usuario”, por lo que el “Usuario” libera de cualquier responsabilidad a DELUCA & ASOCIADOS del contenido, fines de los mensajes, personas destinatarias, imágenes y sentido de los mensajes. Esto en la inteligencia de que los servicios que brinda DELUCA & ASOCIADOS solo es como canal de comunicación y la información enviada es ingresada de manera unilateral por el “Usuario”.
Los mensajes deberán de estar libres de cualquier información fraudulenta, o que busque hacer caer a los destinatarios en fraudes o en situaciones engañosas.
Los mensajes deberán de estar libres de spam, o mensajes con fines publicitarios o comerciales y que su recepción no sea deseada por los destinatarios.
No enviar datos personales, sensibles o cualquier otra información que haga identificado o identificable a cualquier grupo de personas o persona que no haya dado su autorización para que sean tratados, salvo que estos datos hagan identificado a quien envía el mensaje.
Los mensajes que se envíen mediante SFTracker deberán estar libres de palabras altisonantes, amenazas, bullying, ciberacoso, violación a la intimidad, agresiones, promoción política en tiempos de veda electoral, imágenes pornográficas, subidas de tono o falsas, mensajes constitutivos de delitos, que puedan perjudicar la sensibilidad de quien reciba el mensaje, que vulnere la paz psicológica o que contenga información falsa, engañosa, discriminatoria o xenófoba o que contenga mensajes de odio.
Todos los mensajes deberán estar libres de links, enlaces o vínculos a páginas de dudosa reputación, que ayuden a la descarga de aplicaciones dañinas (que contengan virus o que busquen vulnerar la privacidad de los equipos de comunicación), con contenidos contrarios a la ley o que induzca o motive al destinatario a realizar actos contrarios a derecho o contra su propia integridad y/o dignidad.
Ningún mensaje podrá llevar publicidad de licor, tabaco o drogas, que induzcan a su consumo, que promocionen su venta o que lleven ubicaciones para su comercio o consumo.
El “Usuario” como remitente de los mensajes, deberá de identificarse de manera inequívoca hacia los destinatarios y en su caso para crear el perfil de “Usuario”, comprometiéndose a que los datos que en estos perfiles se crean es real y actualizada, garantizando que su número telefónico con el que se registra es el número exacto del teléfono celular y lo usa legalmente o que el solicitante tiene el consentimiento del propietario o usuario legal para usar el móvil para recibir los servicios.
Es responsabilidad del “Usuario”, el uso responsable, informado, consiente, crítico, ético, saludable, legal, socialmente justo, moral y que dicho uso guarde las normas éticas, morales, civiles, sociales y legales.
La violación a las leyes ya sea electorales, penales, civiles, mercantiles, de derechos de autor o de secretos industriales será exclusivamente responsabilidad del “Usuario” y cualquier solicitud por parte de la autoridad, DELUCA & ASOCIADOS está obligado a brindar la información con la que cuenta y cooperara hasta la resolución de la violación.
En caso de que DELUCA & ASOCIADOS se percate de cualquier violación a lo aquí previsto, podrá cancelar el servicio, sin responsabilidad para este y el “Usuario” no tendrá derecho a exigir la devolución del pago, ya sea total o parcial.
El “Usuario” reconoce que el servicio a cualquier hora pueden desfavorablemente influir los problemas con la red de comunicación móvil, circunstancias de fuerza mayor incluso sin limitación de intervención en el espacio de cobertura de la red. DELUCA & ASOCIADOS no será responsable ante el “Usuario” de cualquier pérdida, daño o gastos sufridos por él de manera directa- o indirectamente como consecuencia de cualesquier dificultades que han surgido del proveedor de servicios de comunicación móvil.
Cualquier falla relacionada con el servicio, deberá reportar el “Usuario” esta situación a los medios de contacto dispuestos en la página web.
- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
DELUCA & ASOCIADOS se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por el uso indebido de SFTracker y en general el sitio www.sftracker.com.mx, sus contenidos, productos, servicios o el incumplimiento de los presentes “Términos y Condiciones”.
La relación entre DELUCA & ASOCIADOS y el “Usuario” se regirá por la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos, específicamente en la Ciudad de México. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o aplicación de los presentes “Términos y Condiciones”, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales que correspondan conforme a derecho.
